Dúvidas
frequentes

Confira abaixo algumas dúvidas frequentes

Como posso colocar saldo na minha conta?

Existem duas formas principais de depositar dinheiro na sua conta de apostas: depósito bancário e via Pix.

1. Depósito Bancário:

Para realizar um depósito bancário, acesse a seção de depósitos na sua conta de apostas.
Selecione a opção de depósito bancário e escolha o banco correspondente.
Anote os dados bancários fornecidos, incluindo o número da agência e conta.
Utilize essas informações para realizar a transferência bancária a partir da sua conta pessoal.
Certifique-se de incluir o código identificador fornecido durante o processo de depósito.
2. Via Pix:

Se optar por depositar via Pix, acesse a opção de depósitos no site de apostas.
Escolha a opção de depósito via Pix e insira o valor desejado.
Será gerado um código QR ou uma chave Pix associada à sua conta de apostas.
Utilize o aplicativo do seu banco ou carteira digital para escanear o código QR ou inserir a chave Pix.
Confirme a transação e aguarde a confirmação do depósito na sua conta de apostas.
Lembre-se de que os métodos de depósito podem variar de acordo com as políticas específicas do site de apostas. Certifique-se de verificar as informações fornecidas na seção de depósitos do site ou entrar em contato com o suporte ao cliente se precisar de assistência adicional.

Existe um valor mínimo estabelecido para saques?

Sim, existe um valor mínimo estabelecido para saques em nossa plataforma de apostas, que é de R$50,00. Para solicitar um saque, basta acessar a seção correspondente em sua conta, inserir o valor desejado (superior a R$50,00), e seguir as instruções fornecidas. O processamento do saque geralmente é realizado dentro de um prazo determinado, e você será notificado assim que a transação for concluída. Certifique-se de fornecer informações precisas para garantir uma transação suave e eficiente. Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Como posso entrar em contato com o suporte em caso de problemas?

Para entrar em contato com o suporte ao cliente em caso de problemas, oferecemos duas opções de comunicação:

1 - Suporte via WhatsApp:

Adicione o número +55 (11)95657-8033 à sua lista de contatos ou clique no ícone do WhatsApp em nosso site.
Envie uma mensagem pelo WhatsApp para iniciar o suporte.
Nossa equipe estará disponível para auxiliá-lo com suas dúvidas ou problemas.

2 - Suporte via E-mail:

Envie um e-mail para o endereço de contato geral: contato@proapostas.com.br para questões gerais.
Para assistência específica, utilize o e-mail de suporte: suporte@proapostas.com.br.

Certifique-se de incluir informações detalhadas sobre o problema para uma resposta mais eficaz.
Estamos comprometidos em fornecer um suporte eficiente e ágil para garantir a melhor experiência possível em nossa plataforma. Não hesite em contatar-nos caso necessite de ajuda adicional.